بررسی عوامل اجتماعی مرتبط با پذیرش و به‌کارگیری فناوری‌های ارتباطات و اطلاعات در بین کارکنان پلیس راهور در مناطق مرزی خراسان جنوبی

Abstract

زمینه و هدف: با توجه به اهمیت نقش فاوا در مناطق مرزی و تغییرات و واکنش‌هایی که فاوا در شهرهای کوچک و روستاهای واقع در مناطق مرزی می‌تواند داشته باشد، هدف این پژوهش، بررسی نقش عوامل اجتماعی مرتبط با پذیرش و به‌کارگیری فاوا در بین کارکنان پلیس راهور در مناطق مرزی خراسان جنوبی می‎باشد. روش: این پژوهش، توصیفی از نوع پیمایشی و جامعۀ آماری موردمطالعه، کلیۀ کارکنان پلیس راهور در استان خراسان جنوبی می‎باشد که از بین آن‌ها، یک نمونۀ 170 نفری به روش تصادفی طبقه‎ای و از نوع متناسب انتخاب گردید. برای جمع‎آوری داده‎ها از پرسشنامۀ محقق‌ساخته با طیف پنج‌گزینه‌ای لیکرت استفاده شد که روایی آن با نظرات ده نفر (پنج استاد و پنج نفر از کارشناسان مربوطه) پس از انجام اصلاحات لازم تأیید شد. پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ 85 درصد محاسبه گردیده است. یافته‌ها: نتایج به‌دست‌آمده بیانگر آن است که متغیرهای مفیدبودن، سهولت استفاده، نوع شغل، بهره‌مندی از کانال‌های ارتباطی و میزان آموزش کارکنان پلیس راهور در زمینة رایانه و اینترنت در میزان پذیرش و به‌کارگیری فاوا تأثیر داشته‌اند؛ اما بین متغیرهای میزان تحصیلات و پایگاه اجتماعی - اقتصادی کارکنان و پذیرش و به‌کارگیری فاوا، رابطۀ معناداری به دست نیامد. نتیجه‌گیری: نتایج نشان می‌دهند که دو عامل آموزش و کانال‌های ارتباطی می‎توانند نقش مفید و مؤثری در تغییر فکر کارکنان پلیس راهور ایفا کرده و آن‌ها را به‌سمت فناوری‌های جدید بکشانند.