در کسب وکار امروزه، کسب رضایت مشتری و تأمین خواسته های او نقش حیاتی در اهداف سازمان دارد و به عبارتی کلید رشد کسب وکار، در به دست آوردن رضایت مشتری است. در بانکداری امروزه، کانالهای تحویل مجازی و قابلیت انتقال پول با یک ...

مدیریت دانش فرایندی است که به سازمان کمک می کند با نیرویی اندک، قدرت عظیمی بسازد. مدیریت دانش شیوه جدیدی برای اداره سازمان و تسهیم منابع فکری و علمی آن است. اجرای مدیریت دانش مستلزم فراهم نمودن پیشزمینه های مناسب است. از ...

انتخاب تأمین کننده یک مسئله تصمیم گیری چند معیاره است که شاخصهای کیفی و کمی را در برمیگیرد. برای انتخاب بهترین تأمین کننده گاهی نیاز است که بین شاخص های کمی و کیفی که ممکن است در تضاد باشند یک تبادل انجام گیرد. در این مقاله ...

تصور عمومی بر این است که شغل معلمی به لحاظ اینکه ساعات کاری محدودی دارد، از لحاظ تضاد کار خانواده بهترین شغل برای زنان است و زنان در این شغل استرس کمی داشته و تضاد کار خانواده را احساس نمی کنند. این تحقیق درصدد است تا رابطه ...

"حکمرانی خوب" مفهوم تازه ای است که در ادبیات مدیریت و توسعه جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده و در اصلاحات مدیریتی شاخصهای دقیقی را مطرح ساخته است. در این مقاله حکمرانی خوب از معنای اولیه آن که ویژگیهایی را برای دولتها ...