بررسی رابطه بین مدیریت دانش و اشتیاق شغلی با سکوت سازمانی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی

Abstract

<strong>زمینه و هدف:</strong> سکوت سازمانی نقش مهمی در موفقیت و شکست سازمان دارد و جو منفی را بر علیه ابراز ایده های جدید و<br />تسهیم اطلاعات فراهم می کند. از طرف دیگر امروزه اشتیاق کارکنان به شغل خود و مدیریت دانش موجود در ذهن این کارکنان<br />از عوامل موثر بر موففقیت و بقای سازمانی محسوب می شوند که ضرورت مطالعه این دو متغیر را ایجاب می کند. هدف این<br />تحقیق بررسی رابطه بین مدیریت دانش و اشتیاق شغلی با سکوت سازمانی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی اردبیل بود.<br /><strong>روش بررسی:</strong> جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان دانشگاه علوم پزشکی اردبیل بود که با استفاده از روش نمونه گیری<br />در دسترس تعداد 130 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه مدیریت دانش کنراد و نیومن<br />( 1999 )، پرسشنامه اشتیاق شغلی سالانوا و شوفلی ( 2001 ) و پرسشنامه سکوت سازمانی ونداین ( 2003 ) استفاده شد. روایی<br />محتوایی پرسشنامه ها مورد تایید اساتید صاح بنظر قرار گرفته و پایایی آنها به ترتیب 0/89، 0/79 و 0/76 به دست آمده<br />است. برای تحلیل داده ها از نر م افزار spss و از رو ش های آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شد.<br /><strong>یافته ها:</strong> میانگین مدیریت دانش 58/86 ، میانگین نمره اشتیاق شغلی کارکنان 79/ 53 و میانگین نمره سکوت<br />سازمانی کارکنان 09/ 45 بود. نتایج تحلیل داده ها نشان داد بین متغیر مدیریت دانش با سکوت سازمانی همبستگی<br />منفی ( 727 / R= - 0 ) و بین متغیر اشتیاق شغلی با سکوت سازمانی همبستگی منفی و معنی دار(688 / R=-0)وجود دارد.<br /><strong>نتیجه گیری:</strong> نتایج این تحقیق حا کی از آن است که مدیریت دانش و اشتیاق شغلی کارکنان می تواند سکوت سازمانی در<br />دانشگاه را کاهش دهد. یعنی مدیران دانشگاه می توانند با مدیریت دانش موجود در ذهن کارکنان و همچنین فراهم کردن<br />زمینه لازم برای افزایش اشتیاق شغلی کارکنان نسبت به کاهش سکوت در دانشگاه نسبت به مسائل و مشکلات اقدام نمایند.