ارزیابی تأثیر انعطاف‌پذیری مدیریت منابع انسانی بر عملکرد عملیاتی در حمل‌ونقل دریایی (مورد مطالعه: سازمان بنادر و دریانوردی خرمشهر)

Abstract

<em>هدف از این مطالعه بررسی رابطه‌ی انعطاف</em><em>­</em><em>پذیری مدیریت منابع انسانی با عملکرد عملیاتی در صنعت حمل‌ونقل دریایی و به‌طور خاص در بندر خرمشهر می‌باشد. در این میان‌بر نقش قابلیت یادگیری و نوآوری تأکید شده است. این پژوهش ازنظر ماهیت کاربردی و ازنظر روش تحقیق، توصیفی و علی است. بر اساس مدل طراحی‌شده بر پایه مبانی نظری پژوهش، پرسشنامه‌ای به‌منظور جمع‌آوری داده‌ها طراحی گردید که روایی، ابعاد و گویه‌های پرسشنامه توسط اساتید راهنما مورد تأیید و همچنین پایایی، با استفاده از آزمون کرونباخ مورد تأیید قرار گرفتند. در این مطالعه 150 نفر از کارکنان سازمان بنادر و دریانوردی خرمشهر موردبررسی قرار گرفتند. به‌منظور تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از دو نرم‌افزار </em><em>SPSS</em><em> نسخه 22 و </em><em>LISREL</em><em> از نسخه 8.51 بهره گرفته‌شده است. نتایج بدست آمده از آزمون‌های معادلات ساختاری نشان داد که تمام فرضیه‌ها مورد تأیید است. انعطاف‌پذیری منابع انسانی، تأثیر مثبت و معناداری بر قابلیت یادگیری سازمانی، نوآوری و درنهایت بر عملکرد عملیاتی در حمل‌ونقل دریایی دارد. همچنین با توجه به مقدار ضریب مسیر فرضیه‌های اصلی پژوهش، قابلیت یادگیری سازمانی با مقدار ضریب مسیر 0.61 بیشترین تأثیر را نسبت به عملکرد عملیاتی حمل‌ونقل دریایی دارد.</em>