مقایسه اهمیت و اجرای خدمات آموزش به بیمار از دیدگاه پرستاران و بیماران

Abstract

مقدمه: آموزش بیماران، سودمندی­های زیادی از جمله افزایش رضایت مندی، بهبود کیفیت زندگی، کاهش عوارض بیماری ها، کاهش هزینه­های درمانی و کاهش میزان مراجعه مجدد بیماران را به دنبال دارد. این مطالعه با هدف مقایسه اهمیت و اجرای خدمات آموزش به بیمار از دیدگاه پرستاران و بیماران انجام شد.

روش کار: در این مطالعه توصیفی- مقطعی، پرستاران بیمارستان فاطمه زهرا (س) نجف­آباد اصفهان (90 نفر) و 120 نفر بیمار که به روش نمونه­گیری در دسترس انتخاب شدند، مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار جمع­آوری داده­ها، پرسشنامه محقق ساخته بود. داده­های جمع­آوری شده به کمک نرم افزار SPSS به روش آمار توصیفی و استنباطی (آزمون من ویتنی یو) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.

یافته ها: نتایج مطالعه نشان داد بین دیدگاه پرستاران و بیماران درباره اهمیت و اجرای خدمات آموزش به بیمار تفاوت معنی­دار وجود دارد (P<0.05) و نمره پرستاران در مقایسه با نمره بیماران در خصوص اهمیت (82/48 در برابر 28/46) و اجرای آموزش به بیمار (64/38 در برابر 91/27) بیش­تر بوده است. از دیدگاه پرستاران آموزش به بیمار توسط پرستاران دارای انگیزه بالا بیش­ترین اهمیت را داشته و آموزش به بیمار مطابق نیازهای آموزشی وی بیش­تر اجرا می­شده است. در حالی که از دیدگاه بیماران آموزش به بیمار توسط پرستاران با اطلاعات علمی بالا بیش­ترین اهمیت را داشته و برقراری ارتباط صحیح در هنگام آموزش به بیمار بیش­تر اجرا می شده است.

بحث و نتیجه گیری: میانگین نمره پرستاران نسبت به بیماران در خصوص اهمیت و اجرای خدمات آموزش به بیمار بالاتر بود. یافته­های این پژوهش می­تواند راهنمای پرستاران برای بهبود کیفیت مراقبت از بیماران از طریق آموزش به آن­ها باشد.