ارزیابی کارایی شعب بانک توسعه صادرات ایران

Abstract

در اندازه­گیری کارایی، ترکیب روش شبکه عصبی مصنوعی و روش تحلیل سلسله مراتبی یکی از بهترین روش­هایی است که مشکلات مربوط به روش­های سنتی و شبکه عصبی مصنوعی از قبیل: عدم توانایی آنها برای در نظر گرفتن شاخص­های ورودی و خروجی چندگانه، ادغام نمرات کارایی و حصول رتبه­بندی جامع شعب در ارزیابی کارایی واحدهای دارای چند خروجی و... را ندارد. لذا پژوهش حاضر با ترکیب روش شبکه عصبی مصنوعی و روش تحلیل سلسله مراتبی با بکارگیری دیدگاه واسطه­گری، متغیرهای کل سپرده­ها، هزینه­های جذب منابع، هزینه­های عملیاتی به عنوان ورودی و کل تسهیلات، سود ناشی از تسهیلات و درآمدهای غیرتسهیلاتی(کارمزد) به عنوان متغیرهای خروجی به اندازه­گیری، ارزیابی و مقایسه کارایی شعب بانک توسعه صادرات ایران طی سال­های 1383 تا 1393 می­پردازد. نتایج این مطالعه نشان می­دهد، از بین شعب مورد ارزیابی بر اساس معیار کارایی جامع در سال­های 1383 تا 1387 شعبه مرکزی و از سال 1387 تا 1393 شعبه زنجان کاراترین شعبه محسوب گردیده­اند.