ارائۀ مدل پویایی ارزیابی بهره‏وری نیروی کار معادن (مطالعۀ موردی: مجتمع معدنی و صنعتی چادرملو)

Abstract

صنعت معدن با وجود پیشرفت شایان توجه فناوری‏های مرتبط با آن، بر نیروی انسانی متکی است و نیروی کار یکی از نهاده‏های مهم تولید را تشکیل می‏دهد. در این مقاله، رویکردی مبتنی بر پویایی سیستم به‌منظور ارزیابی بهره‏وری نیروی کار در معادن ارائه شده است. بدین‌منظور ضمن شناسایی متغیرهای مؤثر بر بهره‏وری، دو مدل کیفی و کمّی طراحی و پیاده‏سازی شد. مدل کیفی توصیف‏کنندۀ روابط علّی و چگونگی بازخورد سیستمی بین متغیرها در قالب 14 حلقۀ علت ‌ـ معلولی است. مدل کمّی بر روابط ریاضی بین متغیرها و بازخوردهای مرتبط با آن مبتنی است. برای آزمایش کارکرد مدل، از داده‏های شرکت معدنی و صنعتی چادرملو استفاده شد و چگونگی تأثیر دو متغیر اصلی مهارت و انگیزه بر بهره‏وری نیروی کار بررسی گردید. بر‌اساس شبیه‏سازی‏های انجام‌شده کاهش 50 درصدی در مهارت و انگیزه به‌ترتیب افت 10 و 13 درصد بهره‏وری را به‌دنبال خواهد داشت. با استفاده از مدل ارائه‌شده، مدیران شرکت قادر خواهند بود که عوامل مؤثر و میزان تأثیر آنها را بر بهره‏وری نیروی کار ارزیابی کنند و برای بهبود تصمیم‎های لازم را اتخاذ نمایند.