بررسی رابطه بین کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز و سرمایه اجتماعی دانشجویان این دانشگاه

Abstract

<strong>هدف:</strong> پژوهش حاضر به بررسی رابطة بین کیفیت خدمات کتابخانه­های دانشگاه و سرمایة اجتماعی دانشجویان پرداخته است.<br /> <strong>روش‌شناسی:</strong><strong> </strong> این پژوهش به روش پیمایشی انجام شد. ابزار آن پرسشنامه­های لیب کوال و سرمایة اجتماعی بولن بود. جامعة آماری پژوهش کلیه دانشجویان مشغول به تحصیل در دانشگاه علوم پزشکی جندی‌شاپور اهواز بود که از این تعداد نمونه­ای به تعداد 360 نفر انتخاب شد. پس از توزیع پرسشنامه‌ها، از تحلیل رگرسیون و همبستگی برای تحلیل داده‌ها استفاده شد.<br /> <strong>یافته ­ها:</strong> براساس یافته­های پژوهش بین ابعاد سه­گانه کیفیت خدمات کتابخانه با ابعاد سه­گانه سرمایة اجتماعی رابطة معنی‌دار وجود دارد. همچنین بُعد کنترل اطلاعات کیفیت خدمات کتابخانه­ای با بُعد ساختاری سرمایة اجتماعی، بُعد تأثیر خدمات کتابخانه با بُعد شناختی سرمایة اجتماعی و نیز بُعد کتابخانه به­عنوان محل با بُعد ساختاری سرمایة اجتماعی دارای بیشترین رابطه بودند. در این مطالعه بُعد کتابخانه به­عنوان محل، نسبت به دیگر ابعاد کیفیت خدمات کتابخانه دارای قوی­ترین رابطه با میزان سرمایة اجتماعی دانشجویان بود. علاوه‌بر این، نتایج تحلیل رگرسیون مربوط به پیش­بینی کیفیت خدمات کتابخانه با ابعاد سرمایة اجتماعی دانشجویان رابطة چندگانه این دو متغیر را نشان داد.<br /> <strong>بحث و نتیجه ­گیری:</strong> به­طور کلی می­توان چنین نتیجه گرفت که کیفیت خدمات کتابخانه­های دانشگاهی می­تواند با ابعاد سه­گانه سرمایة اجتماعی در دانشجویان رابطه داشته باشد. کتابخانه­های دانشگاهی با میزان خدمات با کیفیتی که ارائه می­دهند می­توانند در بهبود و افزایش سرمایة اجتماعی دانشجویان نقش بسزایی داشته باشند.