مطالعه تأثیر کیفیت طراحی وب‌سایت کتابخانه‌های عمومی بر تبلیغات کلامی

Abstract

هدف: هدف این پژوهش، مطالعه تأثیر کیفیت طراحی وب‌سایت­های کتابخانه­های عمومی برافزایش رضایت و درنتیجه افزایش تبلیغات کلامی مثبت در استفاده از وب‌سایت است. <br />روش‌شناسی: روش این پژوهش پیمایشی-تحلیلی است و ابزار گرداوری اطلاعات پرسشنامه بود. جامعه آماری پژوهش تعداد 382 نفر از بازدیدکنندگان وب‌سایت­های کتابخانه­های عمومی‌‌ درشهر مشهد‌ بودند که به روش تصادفی انتخاب شدند. برای آزمون فرضیه­های پژوهش از تحلیل عاملی و روش «مدلسازی معادلات ساختاری» و نرم‌افزارهای SPSS و AMOSاستفاده شد. <br />یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان داد؛ کیفیت طراحی وب‌سایت، بر کیفیت درک شده اطلاعات و سودمندی درک شده به طور مستقیم و بر میزان رضایت و درنتیجه تبلیغات کلامی مثبت از وب‌سایت، به طور غیر مستقیم اثر دارد. <br />نتیجه‌گیری: الگوی شناسایی شده در پژوهش، به‌ طوراثربخش، ‌روابط بین کیفیت طراحی وب‌سایت، سودمندی درک شده، کیفیت اطلاعات درک شده، رضایت الکترونیکی و تبلیغات کلامی را تبیین می‌کند. <br />