رتبه‌بندی کتابخانه‌های عمومی خراسان رضوی مبتنی بر روش تصمیم‌گیری چند شاخصه

Abstract

<br /> <strong>هدف: </strong>پژوهش حاضر به هدف رتبه‌­بندی کتابخانه­‌های عمومی خراسان رضوی با استفاده از شاخص­‌های ارزیابی کتابخانه­‌ها از طریق به‌کارگیری روش­‌های تصمیم­‌گیری چند شاخصه انجام شد.<br /> <strong>روش پژوهش: </strong>پژوهش حاضر به روش پیمایشی - توصیفی انجام‌ گرفته است. جامعه مورد بررسی ۹۸ کتابخانه عمومی شهری تحت پوشش اداره کل کتابخانه‌های عمومی خراسان رضوی است که در قالب سرشماری و نمونه‌­ای 100 نفری از کارکنان و کتابداران شاغل در نهاد کتابخانه‌های عمومی استان به ‌صورت تصادفی انتخاب شدند. جهت گردآوری داده‌ها از سیاهه وارسی و پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردید. روایی صوری پرسشنامه با استفاده از نظر اساتید و خبرگان تأیید شد و پایایی درونی پرسشنامه با استفاده از آلفای کرون باخ و پایایی ثبات ابزار اندازه­‌گیری با روش بازآزمایی اندازه‌­گیری شد و مورد تأیید قرار گرفت.<br /> <strong>یافته‌ها: </strong>بر مبنای نتایج شاخص‌­های نیروی انسانی، دسترسی، خدمات، مقبولیت، فناوری، فضا، تجهیزات و منابع به‌ عنوان مهمترین شاخص‌ها به ترتیب اولویت­‌بندی شدند که کتابخانه‌ شهید باهنر کاخک در ابتدا و کتابخانه‌ شهدای مشهد در انتهای نظام رتبه‌بندی قرار گرفتند. نتایج پژوهش همچنین نشان داد که اکثر کتابخانه‌ها (۷۳ کتابخانه) رتبه کمتری نسبت به درجه نهاد به دست آورده‌­اند.<br /> <strong>نتیجه‌گیری: </strong>پژوهش حاضر در راستای عینی‌سازی و واقع­گرایانه­‌تر نمودن نظام رتبه­بندی کتابخانه­‌های عمومی و درجه‌بندی آن‌ها بر اساس فنون مدیریتی مانند تاپسیس گامی در راستای تحقق اهداف ارزیابی کتابخانه‌ها و رتبه­‌بندی آن‌ها جهت سهولت تصمیم­‌گیری مدیران کتابخانه‌ها برای برنامه­‌ریزی و سایر فعالیت­‌های اداره کتابخانه­‌های عمومی برداشته است.