ارائه الگوی ارزیابی عملکرد فرماندهی دریابانی استان بوشهر بر اساس شاخص‌های مدل تعالی سازمانی

Abstract

دستیابی به الگوی ارزیابی عملکرد جامع، قابل‌اعتماد و انعطاف‌پذیر برای یگان‌های مرزبانی ناجا یکی از دغدغه‌های فرماندهان و مدیران است تا به‌وسیله آن اطلاعات دقیق و کافی از جایگاه عملکرد امروزی یگان‌ها به دست آورده و با نگاه به آینده، به سمت بهبود مستمر گام بردارند. بر همین اساس این تحقیق باهدف؛ ارائه الگوی ارزیابی عملکرد فرماندهی دریابانی استان بوشهر بر اساس شاخص‌های مدل تعالی سازمانی انجام‌گرفته است. روش انجام این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر گردآوری داده‌ها، کمی و ازنظر ماهیت و نوع مطالعه، رویکرد متوالی- اکتشافی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان، فرماندهان و مدیران فرماندهی دریابانی استان بوشهر تشکیل می‌دادند. حجم نمونه به روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای تعیین شدند که درمجموع نمونه آماری 200 نفر تعیین گردیدند. برای ساخت پرسشنامه و شناسایی ابعاد و مؤلفه‌های ارزیابی عملکرد فرماندهی دریابانی استان بوشهر یک فرایند 4 مرحله‌ای صورت گرفت. روش جمع‌آوری داده‌ها شامل مطالعات کتابخانه‌ای، مصاحبه، روش دلفی و پرسشنامه است. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه‌ها با نظر کارکنان و فرماندهان احراز و پایایی پرسشنامه به کمک آلفای کرونباخ به ترتیب 981/0 به دست آمد. جهت رسیدن به اجماع نظر خبرگان از ضریب کندال استفاده و در سطح آمار استنباطی از تحلیل عاملی تأییدی و معادلات ساختاری استفاده گردیده است. پژوهش نشان داد در مرحله دلفی بعد رهبری از دیدگاه خبرگان منتخب بالاترین امتیاز را از بین سایر ابعاد تعالی سازمانی می‌باشد. الگوی ارائه‌شده دارای 16 مؤلفه می‌باشد که در قالب سه دسته، پیشران‌ها و سامانه‌ها و نتایج استخراج گردیدند. نتایج تحلیل عاملی تائیدی شاخص‌های تعالی سازمانی نشان می‌دهد تمامی روابط بین ابعاد ارزیابی عملکرد و متغیرهای قابل‌مشاهده معنادار هستند.