امروزه به موازات رشد فزاینده اطلاعات، درس گرفتن از گذشته و آگاهی از اشتباهات و رموز موفقیت، برای بقا و بهبود عملکرد سازمان­ها، ضروری است. سازمان­ها مجبور به یادگیری از تجربه­ های خود و سایر سازمان­ها می ­باشند و لذا به ...