ارزیابی توانایی‌های چابکی (مورد مطالعه: انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران)

Abstract

با توجه به بافتی که در حال حاضر بر دنیای کسب و کار سازمان‌ها حکم فرم است، سازمان‌ها از انجام تغییراتی در نگرش، دانش، رویکردها، رویه‌ها و نتایج مورد انتظار خود ناگزیر هستند. بهترین و جدیدترین راه بقا و موفقیت سازمان‌ها در این آشفته بازار، توجه و تمرکز آن‌ها بر چابکی سازمانی است. چابکی سازمانی، پاسخی است آگاهانه و جامع به نیازهای در حال تغییرِ مداوم در بازارهای رقابتی و کسب موفقیت از فرصت‌هایی که سازمان به دست می‌آورد. این تحقیق با هدف ارزیابی توانایی‌های چابکی شرکت‌های خدماتی انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق تعداد 718 نفر از مدیران، خبرگان شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران می‌باشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 250 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش نمونه‌گیری روش نمونه‌گیری تصادفی بوده است. تجزیه و تحلیل داده‌های به دست آمده با استفاده از نرم‌افزار آماری SPSS و LISREL صورت گرفته است. نتایج تحقیق نشان داد، توانایی‌های چابکی سازمان از بعد شایستگی، پاسخگویی، انعطاف‌پذیری، در وضعیت مناسب می‌باشد.