تحلیل تاثیر یادگیری زدایی سازمانی بر عملکرد سازمان با استفاده از روش BSC و از طریق متغیرهای میانجی چابکی سازمان و مزیت رقابتی پایدار

Abstract

زمینه و هدف: در دنیای بسیار رقابتی امروز، تکیه بر دانش و مهارتهای قدیمی ضامن دستیابی و حفظ مزیت رقابتی نبوده و سازمانها باید طرح ها و ایده های تازه ای را مطرح نمایند. یادگیری زدایی نقطه مقابل طیف یادگیری بوده و سازمانهای یادگیرنده به منظور یادگیری دانش و مهارتهای جدید باید حافظه ی خود را از موارد قدیمی پاک نمایند. در واقع مفهوم یادگیری زدایی سازمانی به این موضوع اشاره می کند که حرکت به سوی تغییر و تطبیق با محیط، نیازمند رها کردن باورها و قواعد قدیمی غیر مفید است که عملکرد سازمان را تحت تاثیر قرار می دهند.هدف از پژوهش حاضر بررسی تغییرات عملکردی ازجنبه های داخلی، مشتری، رشد و یادگیری و مالی ناشی از یادگیری زدایی است. این پژوهش،مطالعه ای کاربردی و از نوع توصیفی-تحلیلی است.جامعه آماری 1600 نفر از کارکنان سازمان مخابرات استان لرستان است که نمونه ای به حجم 320 نفر بررسی شد و برای گرد‌آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد.پایایی آن با استفاده از معیار آلفای کرونباخ (90/0=α ) تعیین گشت.داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 20و نرم افزار AMOS18 از طریق روش های آمار توصیفی و تحلیل عاملی تاییدی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.نتایج پژوهش نشان می دهد که یادگیری زدایی به تنهایی بر عملکرد سازمان تاثیر منفی و معناداری دارد اما یادگیری زدایی در راستای چابکی و مزیت رقابتی پایدار چه به صورت جداگانه و چه همزمان با هم تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمان دارد.