طراحی مدل فرهنگ کیفیت در حوزه آموزش با بکارگیری روش تحلیل محتوا

Abstract

فرهنگ کیفیت نوعی جو سازمانی است که در آن گروه های کاری به منظور محقق شدن وظایف مشخص خودشان با همدیگر کار می کنند. فرهنگ کیفیت می تواند زمینه ساز، مبنا و ضمانت کننده تحقق کیفیت باشد.طراحی مدل فرهنگ کیفیت و شاخص های آن از جمله ابزار های مهم برای شناخت وضعیت علمی کنونی دانشگاه، ارزیابی عملکرد و نتایج اجرای برنامه ها و فعالیت های علمی گذشته و نیز تعیین و ترسیم وضعیت علمی مطلوب دانشگاه در آینده می باشد. این پژوهش کیفی با هدف طراحی و ارائه مدل فرهنگ کیفیت در حوزه آموزش و با بکارگیری روش تحلیل محتوا با نظام مقوله ای انجام شده است. محقق برای دستیابی به لایه ها و ابعاد موضوع از شیوه تحلیل محتوای کیفی استفاده نموده و به شیوه اعمال استقرایی طبقه بندی ، با ارائه و مفروض گرفتن تعاریف مشخص قبل از شروع به تحقیق، به مطالعه متون تعیین شده پرداخته و با مقایسه تعاریف از پیش تعیین شده و متن های مورد تحلیل به داوری درباره عدم وجود یا وجود مصادیق آن تعریف در متن های مورد نظر پرداخته و در نهایت از هم دسته کردن کد مفهوم ها 90 شاخص شناسایی نموده که این 90 شاخص یا زیر مقوله ها در 20 مقوله یا مولفه و در قالب سه بعد (تم) اصلی روانشناختی-فرهنگی، ساختاری- مدیریتی و محیطی طبقه بندی شده اند.