ظرفیت‌های فضای مجازی؛ بستری توانبخش برای ارتقاء منزلت اجتماعی ناجا

Abstract

مقدمه: هر چند فضای‌‌مجازی دارای کارکرد دوسویه(مثبت و منفی)است. ولی می‌تواند ابزار مناسبی برای توسعه تعاملات و منزلت اجتماعی پلیس باشد که تحقیق حاضر با هدف ارائه راهکارهایی جهت ارتقاء منزلت اجتماعی ناجا با استفاده از ظرفیت‌های این فضای صورت گرفته است. روش: در این تحقیق از روش کیفیِ نظریه زمینه‌ای استفاده و داده‌ها از طریق مصاحبه جمع‌آوری گردید. میدان پژوهش شهرستان‌های غرب استان تهران می‌‌باشد و با دوازده نفر از غیروابسته به ناجا و ده نفر از کارکنان ناجا مصاحبه صورت گرفت. برای یافتن راهکارهایی جهت ارتقاء منزلت اجتماعی ناجا، ابتدا تلاش شد تا شرایط اساسیِ را که حضور مؤثر ناجا در فضای‌‌مجازی را تضمین می‌‌کنند مورد کاوش قرار گیرند و سپس به فعالیت ها، عملیات‌ها و استراتژی‌های مهمی پرداخته شود که ناجا با استفاده از آنها می‌‌تواند منزلت اجتماعی خود را ارتقاء بخشد. در مجموع از تحلیل داده‌های به دست آمده موجب استخراج نه مقوله محوری شد که برخی تعیین‌کننده شرایط و برخی نیز مشخص‌کننده استراتژی‌ها می‌‌باشند. یافته‌ها: یافته‌ها نشان می‌‌دهد که ناجا با خلاقیت در فضای‌‌مجازی، ایجاد جامعۀ مجازی مشترک و رفع موانعِ تعامل سازنده در فضای‌‌مجازی می‌‌تواند زمینه را برای ارتقاء منزلت اجتماعی خود فراهم کند. نتیجه‌گیری: به موجب نتایج حاصل از این تحقیق، استراتژی‌هایی هم‌چون خشونت زدایی، جذابیت، خبرگی و مهارت کارکنان، رونمایی از دستاوردها، اعتمادسازی و اسطوره‌سازی، نقشِ حیاتی در ارتقاء منزلت اجتماعی ناجا به‌وسیله فضای‌‌مجازی دارند.