ارزیابی الگوی تصمیم‌گیری چهار مرحله‌ای «سارا» در پیشگیری انتظامی (مورد مطالعه: کلانتری‌های تهران بزرگ)

Abstract

در سازمان‌های پلیسی جهان برای تصمیمگیری و حل مسائل امنیتی شهروندان از یک روش علمی و چهار مرحله‌ای به نام الگوی «سارا» استفاده می‌شود. هدف این پژوهش ارزیابی فرآیند تصمیم‌گیری رؤسای کلانتریهای تهران بزرگ در حوزة پیشگیری انتظامی با استفاده از الگوی یادشده است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و ماهیت آن توصیفی و روش اجرای آن نیز پیمایشی است. جمع‌آوری دادهها از طریق توزیع پرسشنامة محقق ساخته بین82 نفر از رؤسای کلانتریهای تهران بزرگ به صورت تمام شمار انجام شده است. تعیین روایی پرسشنامه از طریق مصاحبه گروهی و نظرات خبرگان و پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ (867/0) تعیین شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که رؤسای کلانتریهای تهران بزرگ در مواجهه با مسائل انتظامی شهروندان، از فرآیند چهار مرحلهای تشخیص، تجزیه و تحلیل، پاسخ و ارزیابی تصمیمات استفاده می‌کنند، به این صورت که برای تشخیص مسئله «تجربه و معلومات خدمتی، گزارش و اظهار نظر مأموران گشت، اطلاعات نقاط جرم‌خیز، جغرافیای جرم و وقایع پلیسی گذشته و نظر کارشناسان»؛ به‌منظور تجزیه و تحلیل مسئله «بررسی آمار فراوانی، زمان، مکان و جغرافیای جرایم، تجربیات خدمتی، مصاحبه با مجرمان و قربانیان جرم»؛ در مرحله پاسخ معیارهای: «افزایش احساس امنیت، عملی، قانونی و اخلاقی بودن تصمیم، زمان حصول نتیجه و هزینه آن، جلب مشارکت نظام قضایی، امکانات موجود حوزه استحفاظی، افزایش هزینه ارتکاب جرم و استفاده از تجارب موفق دیگران» و در نهایت برای ارزیابی تصمیمات: «کاهش آمار جرایم و ارزیابی احساس امنیت ساکنان حوزه استحفاظی» را مورد توجه و استفاده قرار می‌دهند.