ارزیابی کارایی سرکلانتری های تهران بزرگ با استفاده از تحلیل پوششی داده ها

Abstract

این تحقیق به دنبال ارزیابی کارایی سرکلانتری های تهران بزرگ به کمک تحلیل پوششی داده هاست و هدف آن ضمن بررسی ادبیات تحقیق، طراحی یک مدل ریاضی برای ارزیابی عملکرد واحدهای مورد نظر و سپس رتبه بندی آنها، به منظور دستیابی به نقاط قوت و ضعف سرکلانتری های تهران بزرگ (فاتب) است. نوع تحقیق، کاربردی است و روش آن، توصیفی- تحلیلی است. در واقع با تحلیل وضعیت سرکلانتری ها و جمع آوری داده ها، مدل ارزیابی عملکرد سیستم با استفاده از تحلیل پوششی داده ها به دست آمده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که ارزیابی عملکرد سرکلانتری ها به صورت علمی انجام نمی شود و روش تحلیل پوششی داده ها می تواند به روش علمی، این کار را انجام دهد. همچنین به کمک مدل به دست آمده برای ارزیابی عملکرد سرکلانتری های فاتب، مشخص شد که سرکلانتری شماره نُه در رتبه اول و سرکلانتری شماره یک در رتبه آخر در این حوزه قرار دارند. نتایج این پژوهش نشان داد که برای از بین بردن یا کاهش ضعف های سرکلانتری ها و همچنین بهبود بیشتر آنها، لازم است که مسؤلان مربوط در رابطه با کمیت و کیفیت نیروی انسانی، تجهیزات، آموزش، فناوری و عوامل قانونی، اقدام های مناسب را در پیش بگیرند.