بررسی آسیب‌های حضور در تالارهای گفتگو (چت روم‌ها) بر احساس امنیت عمومی کاربران شهر تهران

Abstract

تالارهای گفتگو (چت روم‌ها) به عنوان یکی از دستاوردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات، از اهمیت خاصی در احساس امنیت عمومی کاربران برخوردار هستند. پژوهش حاضر با هدف تبیین و بررسی آسیبهای حضور در تالارهای گفتگو در احساس امنیت کاربران شهر تهران انجام شده‌ است. این پژوهش به شیوه پیمایشی (زمینه‌یابی) انجام شده و داده‌های آن به وسیله‌ی پرسش‌نامه محقق ساخته و از بین 384 کاربر تالارهای گفتگو در شهر تهران که به روش نمونه‌گیری خوشه‌ای انتخاب شدند، گردآوری شد. نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که ارائه نقش‌های متفاوت کاربران در تالارهای گفتگو بر احساس امنیت عمومی آنان در جامعه، تأثیرگذار است و همچنین، مجاورت طولانی کاربران در فناوری ارتباطی تالارهای گفتگو، منجر به انزوا و کاهش تعاملات اجتماعی آنها شده و در نتیجه بر احساس امنیت عمومی آنها تاثیر می‌گذارد. علاوه بر این از نظر کاربران، تبادل اطلاعات ضداخلاقی در تالارهای گفتگو، باعث کاهش امنیت اخلاقی آنان شده و می‌تواند تهدیدی در حوزه‌های فرهنگی، اجتماعی و اخلاقی باشد، همچنین اگر تصاویر، پرونده‌ها، فیلم‌ها و اطلاعات خصوصی ضبط شده کاربران در تالارهای گفتگو‌ با اهداف بزهکارانه (سرقت اطلاعات،‌ سوءاستفاده مالی و کلاهبرداری) توسط گروه‌های بزهکار و هرزه‌نگار منتشر شود، منجر به کاهش احساس امنیت کاربران در جامعه خواهد شد. هویت مدرن کاربران در تالارهای گفتگو، هویت ملی و قومی کاربران را تحت تأثیر قرار داده و می‌تواند تهدیدی در راستای تأمین احساس امنیت عمومی باشد.