تأثیر امنیت روانی و اجتماعی بر جذب گردشگران خارجی (نمونه موردی گردشگران خارجی وارد شده به شهر اصفهان در سال 1389)

Abstract

در سال‏های اخیر، صنعت گردشگری به عنوان یک صنعت جذاب، پویا، درآمدزا و اثربخش خود را در جهان مطرح ساخته است. یکی از عواملی که سبب توسعة پایدار این صنعت شده، امنیت و احساس آن در نزد گردشگران می‏باشد. هدف از انجام این پژوهش تعیین نقش امنیت روانی و اجتماعی در جذب گردشگران خارجی وارد شده به شهر اصفهان می‏باشد. روش تحقیق به صورت توصیفی و تحلیلی بوده. جامعة آماری گردشگران خارجی وارد شده به شهر اصفهان در سال 1389 می‏باشد که از بین آنها تعداد 320 نفر به صورت تصادفی انتخاب و از طریق پرسشنامه محقق ساخته به جمع آوری نظرات آنها در ارتباط با امنیت و گردشگری پرداخته شده. برای بررسی فرضیات تحقیق از آزمون‏های آماری تحلیل عاملی و رگرسیون گام به گام استفاده شده است. یافته‏ها و نتایج نشان می‏دهد که درصد بالایی از گردشگران خارجی از وضعیت امنیت اجتماعی و روانی در شهر اصفهان رضایت داشته‏ و تمایل دارند به این شهر مسافرت کنند. بررسی فرضیات نیز نشان می‏دهد که بین امنیت اجتماعی و روانی و انگیزه مسافرت به شهر اصفهان رابطة معناداری وجود دارد. حدود 21 درصد از انگیزه گردشگران در مسافرت به شهر اصفهان مربوط به وجود امنیت اجتماعی و روانی و 79 درصد دیگر مربوط به وجود جاذبه‏های تاریخی و توریستی در این شهر می‏باشد.