مدیریت دانش در سازمان‌های امروزی

Abstract

مدیریت دانش و اطلاعات، به عنوان مهم‌ترین منابع ثروت در جوامع فراسرمایه داری کنونی، امری اجتناب‌ناپذیر است. همچنین، از آنجا که تسهیل و تسریع در فرایند تبدیل داده‌های پراکنده به اطلاعات، دانش، خرد، مهارت، تخصص و خبرگی و نیز، انتقال و به اشتراک گذاری آنها؛ زمینه‌ساز تولید محتوای آموزشی و مدیریت صحیح دانش بوده و ضمن افزایش بهره‌وری کارکنان، موجب ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان می‌شود؛ اثربخشی و انعطاف‌پذیری خاص سازمان‌های امروزی در این زمینه، نیازمند درک مطلوب و شناخت مفهوم دانش، مدیریت دانش و فرآیند‌های مربوط به آن است. در این مقاله، که با رویکرد کیفی و استفاده از روش مطالعه اسنادی نگاشته شده؛ ضمن اشاره به مفاهیم مرتبط با دانش و تولید و انتقال آن؛ ملاحظات اساسی فرایند تبدیل دانش ضمنی و تجارب کارکنان به محتوای آموزشی مورد بررسی قرار گرفته است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد، تحقق مطلوب فرایند مدیریت دانش در سازمان‌های امروزی، در گرو رفع موانع انتقال و به اشتراک گذاری دانش و توجه به الزامات ساختاری و ابعاد محتوایی آن است.