بررسی تأثیر عدم یکپارچگی و مدیریت واحد بر ترافیک تهران بزرگ

Abstract

ترافیک یک مسئله بین‌بخشی است و تسهیل آن نیاز به هماهنگی و همکاری همۀ دست‌اندرکاران آن دارد. عدم یکپارچگی در مدیریت کلان ترافیک شهر تهران سبب معضلات و احیاناً دوباره‌کاری‌هایی می‌شود که کمترین ضرر آن از بین‌رفتن زمان شهروندان، بیت‌المال و افزایش مشکلاتی است که کمابیش شاهد آن هستیم. اولین اقدام برای کاهش معضل ترافیک تهران ایجاد مدیریت واحد است. عدم توزیع دقیق و درست وظایف و مسئولیت‌ها میان بخش‌های مرتبط با ترافیک تهران موجب‌شده که شهر با ترافیک آشفته مواجه باشد. این مطالعه به‌صورت کیفی و در مراحل زیر انجام پذیرفت :1- مرحله جمع‌آوری داده‌ها که از طریق مصاحبه عمیق با بیش از 800 نفر از کارشناسان و مدیران، کارکنان اجرایی و مردم انجام پذیرفته است. 2- مرحله تحلیل داده‌ها که برحسب ساختار معنایی مطالعه انجام گرفته است. 3- تعیین متغیرهای محوری 4- ارائه تئوری زمینه. یافته‌های تحقیقی اذعان می‌دارد که بیشتر از 85 درصد مدیران ترافیک، ضرورت یکپارچگی در فرماندهی و مدیریت ترافیک را در حد زیاد و خیلی زیاد و 50 درصد نیز تأثیر عدم یکپارچگی فرماندهی در ترافیک را در حد بالا عنوان کرده‌اند. 63 درصد افسران و کارکنان اجرایی ترافیک نیز عنوان کرده‌اند که یکپارچگی در فرماندهی ترافیک وجود ندارد. ایجاد ساختارهای مناسب و پویا یکی از اساسی‌ترین گام‌ها می‌باشد که با اجرای طرح یکپارچه‌سازی مدیریت ترافیک، مسئله ترافیک تحت مدیریت و مسئولیت یکپارچه‌ای هم‌چون شورا قرار می‌گیرد تا شاهد موازی‌کاری‌ها و تعدد تصمیم‌گیری‌ها نباشیم. یکپارچگی مدیریت و مسئولیت یکپارچه موجب شناسایی قوتها، ضعفها، فرصتها و تهدیدات شرایط تصمیم‌گیری و تصمیم‌سازی برای اتخاذ اقدامات عملی لازم خواهد شد، لیکن ضعف‌ها، کمبودها، فشارها و تهدیدات ناشی از عدم یکپارچگی فرماندهی و ضعف در تجمیع و هدایت تلاشها، قانع‌کننده و رضایت‌بخش نبوده است.