پلیس چابک و متغیـرهای تأثیـرگذار

Abstract

یکی از کارکردهای عمده مدیریت، برنامه‌ریزی است. برنامه‌ریزی شالوده عناصر مدیریتی و فرایندی است که سازمانها در قالب آن، همه فعالیتها و کوشش‌های خود را برای تحقق اهداف مورد نظـر از جملـه چابک‌سازی و دستیابی به بهره‌وری مناسب طی می‌کنند. در این مسیر، شاید مهمترین ثروت در هزاره سوم میلادی سرعت باشد. برای کاستن زمان پاسخگویی و بهبود انعطاف‌پذیری باید شکل کاملاً جدیدی از سازمانها به‌وجود آید. امروزه رقابت در ابعاد مختلفی مطرح است؛ مثل سرعت تحویل محصول یا ارائه خدمات به مشتری و شهروندان، ارتقای کیفیت، بهره‌وری یا ارائه خدمات و‌... . مؤسسات و سازمانها در راستای این اهداف باید بر حرکت سریع اطلاعات در زمینة بهره‌وری، ارائه خدمات مناسب و توزیع خدمات متمرکز شوند. ‌هر چه این حرکت سریعتر باشد، سازمانها سریعتر پاسخگوی نیاز و تقاضای شهروندان خواهند بود. در این مسیر، سازمان پلیس نیز از این امر مستثنا نیست‌ و به‌منظور اجرای مأموریت برقراری نظم و امنیت، بدون شک به بازنگری در ساختار سازمانی و نیروی انسانی، استفاده از فناوری کارآمد و پیشرفته نیاز دارد. در این مقاله ابتدا به بحث و بررسی تعاریف و مفاهیم چابکی از دیدگاه محققان پرداخته شده و سپس مدیریت چابک و ابعاد آن و همچنین ابزارهای سازمان برای تحقق چابکی از جمله ساختار سازمانی، کارکنان، فناوری، فناوری اطلاعات و نوآوری و خلاقیت بحث گردیده است. در ادامه به اهداف و مزایای چابک‌‌سازی سازمان و موانع موجود برای برنامه‌ریزی و چابک‌سازی در سازمانها و همچنین به شرایط و ضوابط مدیریت چابک‌سازی پلیس پرداخته، و در پایان به نتیجه‌گیری و ارائه پیشنهادهای لازم در‌خصوص چابک‌سازی پلیس و متغیرهای تأثیرگذار اشاره شده است.