ارائۀ مدل ارتقاء عملکرد مدیریت محیط‌زیست کلان‌شهر تهران

Abstract

مدیریت محیط‌زیست شهری با مسائلی روبه‌‌روست که حل بنیادین آن‌ها، نیازمند ارائۀ یک مدل جامع عملکرد مدیریت است. در حوزۀ عملکرد، معیارهای متعددی درجهت ارزیابی عملکرد مدیریت وجود دارد، اما این معیارها مدوّن نشده تا بتوان بر مبنای آن دربارۀ عملکرد مدیریت محیط‌زیست شهری قضاوت کرد؛ از‌این‌رو پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تجزیه‌و‌تحلیل ابعاد و معیارهای ارتقاء عملکرد مدیریت محیط‌زیست شهر تهران با استفاده از تکنیک مدل‌سازی ساختاری-تفسیری(ISM) ، به مرحلۀ اجرا درآمده‌است. این روش جزء روش‌های تجزیه‌و‌تحلیل سیستم‌هاست که به بررسی تعاملات میان عناصر سیستم می‌پردازد. به‌منظور خوشه‌بندی معیارها نیز از روش MICMAC استفاده شده‌است. تحقیق از حیث هدف، کاربردی و گردآوری داده‌ها، توصیفی-پیمایشی است. از آنجایی که این روش مبتنی‌بر نظر خبرگان است، 10 نفر متخصص در زمینۀ مدیریت محیط‌زیست شهری، به روش نمونه‌گیری غیرتصادفی هدفمند، انتخاب و براساس نظر آن‌ها 8 معیار اصلی و 27 زیرمعیار شناسایی شده‌است. نتایج این مدل، معیارها را در سه سطح «ظرفیت‌سازهای رشد و توسعه»، «فرایندهای کلیدی» و «خروجی عملکرد» گزارش کرد که معیار «ظرفیت‌سازها» با بیشترین قدرت نفوذ و تأثیرگذاری، جزء اولویت‌های توجه و معیارهای محرک در ارتقاء عملکرد مدیریت محیط‌زیست شهری تهران به‌شمار می‌روند. مدل ارائه‌‌شده قابلیت تعمیم به سایر نقاط شهری، با توجه به پتانسیل‌های موجود آن شهر را داراست.