بررسی نقش فعالیت‌های شبانۀ شهری در خدمات‌رسانی به شهروندان مطالعۀ موردی: منطقۀ 11 کلان‌شهر مشهد

Abstract

هدف از این پژوهش بررسی نقش شهرهای شبانه در خدمات‌رسانی به شهروندان در محدوده مورد مطالعه می باشد. و به دنبال پاسخ گوی به این سوالات می‌باشد، تجهیزات و تاسیسات شهر شبانه تا چه اندازه توانسته است در خدمات رسانی به شهروندان شهری موثر واقع شود؟ شهروندان شهری تا چه اندازه از خدماتی که شهر شبانه ارائه می‌دهند رضایت دارند؟ نوع تحقیق کاربردی ، روش مورد استفاده توصیفی- تحلیلی و برای گردآوری داده‌های از روش های کتابخانه و میدانی بهره گرفته شده است. جامع آماری این تحقیق ، 222000در نظر گرفته شده است که از طریق فرمول کوکران 196 پرسشنامه به صورت تصادفی به مردم به پخش و توزیع گردیده است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم آماره‌های توصیفی( میانگین، میانه، و واریانس) و استنباطی(‌t تک نمونه‌ای، اسپیرمن و رگرسیون ) بهره گرفته شده است. یافته‌های این تحقیق نشان داد که در شاخص‌های( بهداشتی و سلامت، کلانتریها، مسافر خانه و و تاکسی رانی میانگین مورد نظر پایین‌تر از شرایط مطلوب (3) ارزیابی شده است و در بقیه شاخص‌ها بالاتر از حد مطلوبیت مورد نظر بوده است و تفاوت معناداری آن نیز برای تمامی همه شاخص‌ها کاملا معنادار است. بنابراین با توجه به نتیجه بدست آمده می‌توان اظهار کرد که نقش شهر شبانه توانسته است زمینه را برای خدمات رسانی به شهروندان فراهم کند، یعنی با افزایش تجهیزات و تاسیسات شهری، خدمات رسانی به شهروندان افزایش و با کاهش تجهیزات و تاسیسات، خدمات رسانی کاهش می‌یابد. و این نشان می‌دهد که نقش شهر شبانه در خدمات رسانی مهم بوده است و رضایت‌مندی شهروندان را در پی داشته است.