شناسایی و اولویت‏بندی عوامل مدیریتی و کیفیتی موثر بر برندسازی رویدادهای ورزشی ایران

Abstract

هدف از این پژوهش تعیین و اولویت‏بندی عوامل مدیریت و برنامه‏ریزی و کیفیتی موثر بر برندسازی رویدادهای ورزشی ایران بود. روش پژوهش ترکیبی و از نوع کمی‏−کیفی بود. در بخش کیفی، ابزار مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه‏ی AHP برای جمع‌آوری داده‌ها مورد استفاده قرارگرفت. جامعه‌ی تحقیق، نخبگان وخبرگان درزمینه‌ی مدیریت ورزشی، رویدادهای ورزشی و بازاریابی ورزشی بودند که با استفاده از دو روش نمونه‌گیری نظری و گلوله‌برفی تعداد 11 نفر انتخاب شدند. نتایج نشان داد، مؤلفه‏ها‏ی موثر عامل مدیریت و برنامه‏ریزی به ترتیب اهمیت شامل: طراحی مسترپلن ، منابع، و ارتباطات و شبکه‏سازی مدیر رویداد، و مؤلفه‏ها‏ی موثر عامل کیفیت رویداد نیز به ترتیب اهمیت شامل: مطبوعیت ادراک‌شده، فناوری اطلاعات و ارتباطات‌ ، ورود به مرحله‌ی صنعتی‌شدن‌ورزش، و کیفیت خدمات ادراک‌نشده‌(ناملموس)، می‏شود. سازمان‌های برگزارکننده و مدیران رویدادهای ورزشی می‏توانند با بکارگیری مولفه‏های مدیریتی و کیفیتی موثر در برندسازی از مزایای برند رویداد، مانند افزایش علاقه‌مندی حامیان مالی و رسانه‌ها، پیش‏فروش بلیت‏های رویداد و بسیاری دیگر بهره‌مند شوند.