ارزیابی میزان بلوغ مدیریت منابع انسانی الکترونیک و تأثیر آن بر بهینه‌سازی سرمایه های فکری در سازمان(مورد مطالعه:شرکت مخابرات شهر تهران)

Abstract

تحقیق حاضر به بررسی ارزیابی میزان بلوغ مدیریت منابع انسانی الکترونیک و تأثیر آن بر بهینه‌سازی سرمایه‌های فکری در سازمان(موردمطالعه:شرکت مخابرات شهر تهران) می‌پردازد. ازاین‌رو در حوزه تحقیقات کاربردی قرار می‌گیرد و با توجه به اینکه برای آزمون فرضیات تحقیق از اطلاعات میدانی استفاده‌شده است در گروه تحقیقات پیمایشی قرار می‌گیرد. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی است. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه کارکنان شرکت مخابرات شهر تهران به تعداد 1000نفر تشکیل می‌دهند. جهت گردآوری اطلاعات از دو پرسشنامه بلوغ مدیریت منابع انسانی الکترونیک شامل ابعاد (ارتباط، اتوماسیون، کاربردی، نرم‌افزارهای تحلیلی، هماهنگی نرم‌افزارها، ایجاد، همسویی) و بهینه‌سازی سرمایه فکری شامل ابعاد (بهینه‌سازی سرمایه انسانی، بهینه‌سازی سرمایه ساختاری، بهینه‌سازی سرمایه مشتری) بهره گرفته‌شده است. به‌منظور آزمون فرضیات تحقیق از آزمون معادلات ساختاری توسط نرم‌افزار PLS و SPSS مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. یافته‌های پژوهش حاکی از آن است که بلوغ مدیریت منابع انسانی الکترونیک تأثیر معنی‌داری بر بهینه‌سازی سرمایه فکری دارد.