ارزیابی بخش مدیریت اطلاعات سلامت دو بیمارستان نظامی؛ مطالعه کیفی

Abstract

زمینه و هدف: بخش مدیریت اطلاعات سلامت به عنوان یکی از بخش های کلیدی بیمارستان، نقش مهمی در بهبود ارایه خدمات بهداشتی درمانی دارد. هدف از مطالعه حاضر ارزیابی واحد مدیریت اطلاعات سلامت در دو بیمارستان بی نام نظامی در سال 1396 می­باشد. روش­ها: مطالعه­ی حاضر یک پژوهش کیفی از نوع تحلیل محتوای قراردادی بود که در سال 1396 انجام شد. در مطالعه­ی حاضر برای جمع­آوری داده­ها از مصاحبه­های نیمه ساختار یافته استفاده شد. برای نمونه گیری از روش مبتنی بر هدف و با حداکثر تنوع از نظر واحدهای زیر مجموعه واحد مدیریت اطلاعات سلامت مانند کدگذاری، بایگانی، آمار و پذیرش استفاده شد. اشباع داده­ها بعد از انجام 13 مصاحبه حاصل گردید. همزمان با جمع­آوری داده­ها، کدگذاری و تحلیل داده­ها نیز صورت گرفت. برای تحلیل داده­ها نیز از نرم افزار MAXQDA10 استفاده شد. یافته­ها: مهمترین مشکلات و راهکارهای واحد مدیریت اطلاعات سلامت در پنج درونمایه اصلی و 24 درونمایه فرعی دسته بندی شدند. پنج درونمایه اصلی که شرکت­کنندگان در مطالعه به آن اشاره نمودند به ترتیب شامل شامل مشکلات زیرساختی و فنی، دانشی، مالی، سازمانی و مشکلات حوزه نیروی انسانی بود. نتیجه­گیری: با توجه به نتایج مطالعه حاضر پیشنهاد می‎شود مسئولین امر در جهت بهبود وضعیت این بخش در زمینه‎های زیرساختی، دانشی، مالی، سازمانی و نیروی انسانی اقدامات لازم را انجام دهند و همچنین با اختصاص بودجه ویژه زمینه را برای استخدام نیروهای تخصصی مدارک پزشکی و فناوری اطلاعات سلامت فراهم سازند.