| dc.contributor.author | رهنورد, فرج اله | fa_IR |
| dc.contributor.author | جوکار, علی | fa_IR |
| dc.contributor.author | طاهرپور, حبیب | fa_IR |
| dc.contributor.author | رسولی, مهدی | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 1399-07-09T06:26:18Z | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 2020-09-30T06:26:18Z | |
| dc.date.available | 1399-07-09T06:26:18Z | fa_IR |
| dc.date.available | 2020-09-30T06:26:18Z | |
| dc.date.issued | 2019-03-21 | en_US |
| dc.date.issued | 1398-01-01 | fa_IR |
| dc.date.submitted | 2018-02-01 | en_US |
| dc.date.submitted | 1396-11-12 | fa_IR |
| dc.identifier.citation | رهنورد, فرج اله, جوکار, علی, طاهرپور, حبیب, رسولی, مهدی. (1398). تدوین چارچوبی برای پاسخگویی اجتماعی سازمان‌های دولتی ایران. فصلنامه علمی مدیریت سازمان‌های دولتی, 7(226), 115-134. doi: 10.30473/ipom.2019.36912.2905 | fa_IR |
| dc.identifier.issn | 2322-522X | |
| dc.identifier.issn | 2538-600X | |
| dc.identifier.uri | https://dx.doi.org/10.30473/ipom.2019.36912.2905 | |
| dc.identifier.uri | http://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_5716.html | |
| dc.identifier.uri | https://iranjournals.nlai.ir/handle/123456789/302320 | |
| dc.description.abstract | پاسخگویی اجتماعی سازمان‌های دولتی یکی از الزامات حاکمیت عمومی در کشور است. این نوع پاسخگویی برای واکنش به گروه‌های اجتماعی صورت می‌گیرد. هدف این پژوهش تدوین چارچوبی برای استقرار پاسخگویی اجتماعی در سازمان‌های بخش دولتی ایران مبتنی‌بر روش کیفی داده‌بنیاد است. جامعة آماری این پژوهش شامل خبرگانی است که در حوزة پاسخگویی اجتماعی دارای دانش کافی و تجربه عملی هستند. با توجه به چارچوب پژوهش، برای گردآوری داده‌های موردنیاز پژوهش از روش نیمه ساخت‌یافته مبتنی‌بر نرم‌افزار Atlas ta استفاده شده است. پس از تحلیل متن مصاحبه‌ها، ابعاد سنجش پاسخگویی اجتماعی (شفاف‌سازی، مشارکت‌جویی، ارزشیابی عملکرد، رسیدگی به شکایات، خدمات پایدار و برآورده‌سازی) به‌عنوان مقوله محوری و متغیرهای علّی، میانجی و تعدیل‌کننده شناسایی شده و چارچوب نهایی تدوین شد. یافتههای پژوهش نشان می‌دهد که الزامات بین‌المللی، نوع مأموریت سازمان، فرهنگ‌سازمانی، الزامات قانونی، وجهه سازمانی و بلوغ فکری جامعه از عوامل مؤثر بر استقرار پاسخگویی اجتماعی در سازمان‌های دولتی است. در ضمن، استقرار پاسخگویی اجتماعی در سازمان‌های دولتی موجب پیامدهایی مانند افزایش اعتماد عمومی، رضایت عمومی و رشد و تعالی جامعه است. | fa_IR |
| dc.format.extent | 953 | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language | فارسی | |
| dc.language.iso | fa_IR | |
| dc.publisher | دانـشـگـاه پــیــام نـــور | fa_IR |
| dc.publisher | Payame Nour University | en_US |
| dc.relation.ispartof | فصلنامه علمی مدیریت سازمان‌های دولتی | fa_IR |
| dc.relation.ispartof | Quarterly Journal of
Public Organzations Management | en_US |
| dc.relation.isversionof | https://dx.doi.org/10.30473/ipom.2019.36912.2905 | |
| dc.subject | پاسخگویی اجتماعی | fa_IR |
| dc.subject | قرارداد اجتماعی | fa_IR |
| dc.subject | واکنش | fa_IR |
| dc.subject | شفافیت | fa_IR |
| dc.subject | و مشارکت | fa_IR |
| dc.subject | اداره امور عمومی | fa_IR |
| dc.title | تدوین چارچوبی برای پاسخگویی اجتماعی سازمان‌های دولتی ایران | fa_IR |
| dc.type | Text | en_US |
| dc.type | اکتشافی | fa_IR |
| dc.contributor.department | دانشیار گروه مدیریت دولتی، موسسة عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‌ریزی، تهران، ایران. | fa_IR |
| dc.contributor.department | دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، موسسه عالی آموزش و پزوهش مدیریت و برنامه‌ریزی، تهران، ایران | fa_IR |
| dc.contributor.department | استادیار گروه مدیریت دولتی، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‌ریزی، تهران، ایران | fa_IR |
| dc.contributor.department | استادیار گروه مدیریت دولتی، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‌ریزی، تهران، ایران | fa_IR |
| dc.citation.volume | 7 | |
| dc.citation.issue | 226 | |
| dc.citation.spage | 115 | |
| dc.citation.epage | 134 | |
