ارزیابی روند کارایی محصولات شرکتهای بیمه با استفاده از روش تحلیل پوششی داده‌ها (مورد مطالعه: رشته‌های بیمۀ آتش‌سوزی، باربری، هواپیما، کشتی و مهندسی

Abstract

<em>کارایی مطلوب یکی از اهداف مهم شرکتهای فعال در بازار کسب‌وکار است و شرکتهای بیمه‌ای نیز از این قاعده مستثنی نیستند. از این رو، در این مطالعه درصدد سنجش روند کارایی محصولات بیمه‌ای شرکتهای بیمه شامل رشته‌های بیمه‌ای آتش‌سوزی، باربری، هواپیما، کشتی و مهندسی با استفاده از تحلیل پوششی داده‌ها، در سه دورۀ زمانی 1386، 1390 و 1393 هستیم. ورودیهای مدل تحلیل پوششی داده‌ها شامل متوسط کارمزد نمایندگیهای حقیقی هر رشته و متوسط هزینه‌های اداری، عمومی و پرسنلی رشته‌های بیمه و خروجیهای مورد استفاده در این مطالعه نیز شامل حق‌بیمۀ تولیدشده به تفکیک رشته‌های مختلف بیمه‌ای، نسبت خسارت پرداختی شرکت بیمه به تفکیک رشته‌های بیمه، تعداد بیمه‌نامه‌های صادرشده به تفکیک رشته‌های بیمه‌ای و سهم بازار یک شرکت بیمه از هر رشتۀ بیمه است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که درصد شرکتهای بیمۀ ناکارا در رشته‌های آتش‌سوزی و هواپیما در سه دورۀ موردنظر روند صعودی داشته‌اند. اما درصد شرکتهای ناکارا در رشته‌های کشتی و مهندسی سیر نزولی داشته و نشان از بهبود کارایی این رشته‌ها در طی دورۀ مورد بررسی دارد. درنهایت، درصد ناکارایی شرکتهای بیمه در رشتۀ باربری نیز مقدار بالایی است.</em>