| dc.contributor.author | حقیقی نسب, دکتر منیژه | fa_IR |
| dc.contributor.author | حیدرزاده, دکتر کامبیز | fa_IR |
| dc.contributor.author | شریعت زاده, حدیقه | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 1399-07-09T03:29:13Z | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 2020-09-30T03:29:14Z | |
| dc.date.available | 1399-07-09T03:29:13Z | fa_IR |
| dc.date.available | 2020-09-30T03:29:14Z | |
| dc.date.issued | 2010-09-23 | en_US |
| dc.date.issued | 1389-07-01 | fa_IR |
| dc.date.submitted | 2009-01-10 | en_US |
| dc.date.submitted | 1387-10-21 | fa_IR |
| dc.identifier.citation | حقیقی نسب, دکتر منیژه, حیدرزاده, دکتر کامبیز, شریعت زاده, حدیقه. (1389). شناسایی عوامل موثر بر کیفیت رابطه در بازار جرثقیل صنعتی در ایر ان. آینده پژوهی مدیریت, 21(386), 71-84. | fa_IR |
| dc.identifier.issn | 1605-2749 | |
| dc.identifier.uri | http://jmfr.srbiau.ac.ir/article_5103.html | |
| dc.identifier.uri | https://iranjournals.nlai.ir/handle/123456789/241671 | |
| dc.description.abstract | تجاری به ویژه تامین کنندگان و خریداران صنعتی از ابعاد مختلف مورد بررسی قرار گرفته است. متغیرهای مثبت تاثیر گذار بر<br />رابطه مانند اعتماد، تعهد،رضایت، ارتباطات و گرایش بلند مدت و همچنین متغیرهای تاثیر گذار منفی نیز مانند فرصت طلبی و<br />تعارض در این مقاله مورد توجه قرار گرفتند. با شناخت این متغیرها و با تقویت متغیرهای مثبت و کاهش اثرات متغیرهای<br />منفی و با ایجاد رابطه بلند مدت، یک تامین کننده می تواند به دستاوردهای با ارزشی مانند حفظ مشتری که از جایگاه ویژه ای<br />در ادبیات بازاریابی رابطه مند برخوردار است، دست یابد. روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی و با نمونه ای از 79 شرکتخریدار جرثقیل صنعتی، طرح مفهومی پژوهش با استفاده از آزمون معادلات ساختاری و با نرم افزارPLSمورد بررسی قرار
گرفت. یافته های پژوهش نشان می دهد تامین کنندگان با حفظ و بهبود ویژگی محصول به عنوان متغیر مثبت و کاهش<br />فرصت طلبی و تعارض به عنوان متغیر منفی می توانند رضایت و اعتماد خریداران خود را جلب کرده و آنها را به خود<br />متهعد کنند . همچنین تامین کنندگان صنعتی با تمرکز بر تعهد، کیفیت رابطه (رضایت، اعتماد و تعهد) بین خریداران و<br />تامین کنندگان صنعتی را افزایش داده که خود وفاداری و یا همان گرایش بلند مدت را در خریداران تقویت می کند. | fa_IR |
| dc.format.extent | 337 | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language | فارسی | |
| dc.language.iso | fa_IR | |
| dc.publisher | دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات | fa_IR |
| dc.relation.ispartof | آینده پژوهی مدیریت | fa_IR |
| dc.subject | کیفیت رابطه | fa_IR |
| dc.subject | رضایت | fa_IR |
| dc.subject | اعتماد | fa_IR |
| dc.subject | تعهد و گرایش بلند مدت | fa_IR |
| dc.title | شناسایی عوامل موثر بر کیفیت رابطه در بازار جرثقیل صنعتی در ایر ان | fa_IR |
| dc.type | Text | en_US |
| dc.type | مقاله پژوهشی | fa_IR |
| dc.contributor.department | ندارد | fa_IR |
| dc.contributor.department | نویسنده مسئول یا طرف مکاتبه | fa_IR |
| dc.contributor.department | ندارد | fa_IR |
| dc.citation.volume | 21 | |
| dc.citation.issue | 386 | |
| dc.citation.spage | 71 | |
| dc.citation.epage | 84 | |
