چارچوب سنجش میزان آمادگی پیاده سازی سیستم BPM درشرکت برق منطقه ای تهران

Abstract

امروزه به کارگیری رویکردهای نوین همانند "مدیریت فرآیند کسب و کار BPM به به دلیل ایفای نقش در افزایش بهره وری سازمان ها، توجه ویژهای را در ،(BPM)<br />بیشتر صنایع به خود اختصاص داده است. بر این اساس به منظور جلوگیری از<br />و مهمتر از آن حفظ سازمان در برابر BPM اتلاف منابع ارزشمند در پیادهسازی<br />مخاطرات احتمالی پیاده سازی این سیستم، لازم است قبل از هر اقدامی، از<br />آمادگی سازمان برای پیاده سازی موفق آن اطمینان یافت. هدف اصلی پژوهش<br />حاضر، ارائه چارچوبی جهت ارزیابی میزان آمادگی سازمان ها برای پیاده سازی PM موفق<br />شناسایی، یکپارچهسازی و توسعه یافته و بر پایه این عوامل BPM کلیدی موفقیت<br />BPM چارچوبی برای ارزیابی میزان آمادگی سازمان ها برای پیاده سازی موفق<br />ارائه گردیده است، تحقیقی توسعه ای و کاربردی محسوب میشود. تحقیق به<br />صورت موردی در شرکت برق منطق های تهران انجام شده وجامعه آماری آن،<br />مدیران سطوح مختلف و کارشناسان شرکت است. برای آزمون فرضی هها از فنون<br />آماری تی استیودنت، آزمون تحلیل واریانس، آزمون کای دو تک بعدی و آزمون<br />فریدمن استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان دادکه آمادگی این شرکت از<br />نظرچهار عامل، در حد متوسط است.