تأثیر برون‌سپاری خدمات دریایی و بندری بر درآمدها و هزینه‌های بندر امیرآباد

Abstract

برون‌سپاری به‌عنوان یکی از ابزار‌های توسعۀ سازمان‌ها و ارتقای بهره‌وری در قالب کوچک‌سازی، در سال‌های اخیر مورد توجه مدیران و مسئولان سازمان‌ها قرار گرفته است. برون‌سپاری به‌عنوان یک ابزار اجرایی ساده و اقتصادی، روز به روز کاربردهای بیشتری پیدا می‌کند. هدف از انجام این پژوهش ارزیابی برون‌سپاری خدمات دریایی و بندری بر درآمدها و هزینه‌ها در بندر امیرآباد است. روش پژوهش توصیفی ـ پیمایشی می‌باشد. جامعۀ آماری پژوهش، شامل همۀ مدیران و کارکنان اداره‌های بندر امیرآباد است که به نوعی درگیر فعالیت‌های دریایی و بندری می‌باشند. به این منظور، پرسشنامه‌ای شامل چهار عامل اصلی و 43 عامل فرعی در میان جامعۀ آماریِ 165 نفره توزیع شد. ضریب پایایی پرسشنامه در عوامل مالی 5/99%، راهبردی 99%، مدیریتی 5/99% و عوامل انسانی 97% به‌دست آمد. در نهایت، چهار عامل اصلی شامل عوامل مالی، مدیریتی، راهبردی و عوامل انسانی در 43 زیربخش مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. روش تجزیه‌وتحلیل داده‌های آماری، توصیفی استنباطی با استفاده از نرم‌افزار SPSS می‌باشد. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد چهار عامل اصلی به‌ترتیب عوامل مالی، راهبردی، مدیریتی و انسانی بیشترین تأثیر را بر روی عملکرد برون‌سپاری خدمات دریایی و بندری داشته و به کاهش هزینه و افزایش درآمدها در بندر امیرآباد منجر شده است.