شناسایی و بررسی نقش عوامل اجتماعی موثر بر شهرت سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسله‌مراتبی (AHP)

Abstract

شهرت سازمانی نشان‌دهنده ارزش روابط عمومی در سازمان است که یکی از مهم‌ترین و ضروری‌ترین موضوعات در پیشرفت سازمانی محسوب می‌شود. این پژوهش با هدف شناسایی و بررسی نقش عوامل اجتماعی موثر بر شهرت سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی انجام شد. در یک مطالعه توصیفی - تحلیلی از میان کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق در سال 1395، تعداد 113 نفر با روش نمونه‌گیری طبقه‌ای انتخاب شدند. داده‌ها با پرسشنامه‌های عوامل اجتماعی و شهرت سازمانی جمع‌آوری و با روش‌های مقایسه زوجی و فرایند تحلیل سلسله‌مراتبی (AHP) تحلیل شدند. نتایج نشان داد که به‌ترتیب تخصص، قابلیت اعتماد، خوش‌نامی، مدیریت سازمانی، عملکرد مالی و مسئولیت‌پذیری سازمانی به‌عنوان عوامل موثر بر شهرت سازمانی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی شناسایی شدند و این عوامل نقش معنی‌داری در شهرت سازمانی آنان داشتند (05/0P<). با توجه به نتایج برای بهبود شهرت سازمانی می‌توان به‌ترتیب میزان تخصص، قابلیت اعتماد، خوش‌نامی، مدیریت سازمانی، عملکرد مالی و مسئولیت‌پذیری سازمانی را از طریق کارگاه‌های آموزشی ارتقاء بخشید.