راهبردهای رابطه مداری و سهم بازار مؤسسات حسابرسی

Abstract

هدف: این مطالعه به بررسی نقش رابطه‍مداری، به‌عنوان یک راهبرد کسب‌وکار، برسهم بازار مؤسسات حسابرسی در ایران می‌پردازد.روش: داده‌های موردنیاز با استفاده از پرسشنامه جمع‌آوری و با استفاده از رویکرد کمّی تحلیل و نتایج استخراج‌شده است.یافته‌ها: یافته‌ها نشان می‌دهد از میان ابعاد سه‌گانه رابطه مداری، استفاده از بعد سیاسی (سابقه حضور در پست‌های کلیدی فرا حرفه) رواج بیشتری دارد. به‌علاوه، پنج مضمون از بعد اجتماعی (نظیر حل مشکلات سیستم حسابداری صاحب‌کاران و ارزش‌آفرینی) و سه مضمون از بعد اقتصادی (نظیر کسب پست‌های کلیدی حرفه) دارای نقش مؤثری بر سهم بازار مؤسسات حسابرسی در ایران هستند.نتیجه‌گیری: نتایج این پژوهش نشان می‌دهد مؤسسات حسابرسی در ایران از بعد مشتری محوری رویکرد تجاری‌سازی (رابطه مداری) به‌عنوان یک راهبرد کسب‌وکار باهدف حفظ و افزایش سهم بازار استفاده می‌نمایند.دانش‌افزائی: این پژوهش به‌عنوان یک تلاش جدید، تصویری از نقش راهبرد رابطه‍مداری، بر اساس طبقه‌بندی جدیدی از اشکال رایج آن‌ها، بر سهم بازار مؤسسات حسابرسی ایران ارائه می‌کند.