مرور دوره 26, شماره 3 بر اساس موضوع "روش دیمتل"

در حال نمایش موارد 1 - 1 از 1

  • چارچوبی برای ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه ها با روش ترکیبی DEMATEL-SERVQUAL 

    رحیمی, فرج اله؛ پور کریمی, جواد؛ سالاری, سیده زهرا؛ صالحی, رضا (دانشگاه شهید چمران اهوازShahid Chamran University of Ahvaz, 2019-11-22)
    هدف: این پژوهش با هدف ارائه چارچوبی برای ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های دانشگاهی و عمومی شهر اهواز با استفاده از روش ترکیبی DEMATEL-SERVQUAL انجام شده است. روش شناسی: این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی است و از لحاظ ...