بررسی و مقایسه نسبی انواع سرمایه‌های فکری در سازمان‌های کوچک و متوسط فعال صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات

Abstract

تغییر در پارادایم­های اساسی رقابت و کسب‌وکار و نیز ظهور پدیده­هایی چون اقتصاد دانش‌محور و همچنین جامعه اطلاعاتی، باعث شده تا ماهیت سرمایه­ و ثروت غالب در بسیاری از سازمان‌ها، از ملموس به ناملموس تغییر پیدا کند. هدف پژوهش حاضر بررسی و مقایسه نسبی میزان ایجاد انواع مختلف سرمایه‌های فکری در سازمان­های کوچک و متوسط صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات و همچنین بررسی دلایل بروز وضعیت فعلی می­باشد. روش تحقیق با توجه به هدف اساسی، «تئوری داده‌بنیاد» بوده و داده­ها، از طریق انجام مصاحبه با مدیران سازمان­های موردنظر جمع­آوری گردیدند. در این خصوص جنبه‌های مختلف سرمایه­های فکری از دیدگاه نحوه ایجاد، موانع و زمینه­های خلق در محیط داخلی و بیرونی سازمان سؤال شد و به این ترتیب، مجموعه پاسخ­ها در مرحله تحلیل جهت بررسی (1) وجود اختلاف در میزان تولید سرمایه­های فکری و (2) علل بروز وضعیت موجود مورداستفاده قرار گرفت. بر اساس نتایج به‌دست‌آمده، میزان خلق انواع سه‌گانه سرمایه­های فکری شامل انسانی، ساختاری و رابطه­ای در جامعه موردمطالعه یکسان نیست.