تأثیر به‌کارگیری اقدامات مبتنی بر نوآوری و خلاقیت در پیاده‌سازی و تحقق اهداف مکنا (مطالعه موردی: فرماندهی انتظامی استان قزوین)

Abstract

در عصر حاضر سازمان‌ها به‌صورت فزاینده‌ای با محیط‌های پویا و در حال تغییر مواجه‌اند؛ بنابراین، به‌منظور بقا و پویایی خود مجبورند که خود را با تغییرات محیطی سازگار سازند. به‌بیان‌دیگر، با توجه به‌سرعت شتابنده تغییرات و تحولات علمی، فنّاورانه، اجتماعی، فرهنگی و ... در عصر حاضر، سازمان‌هایی موفق و کارآمد محسوب می‌شوند که علاوه بر هماهنگی با تحولات جامعه امروزی، بتوانند مسیر تغییرات و دگرگونی‌ها را نیز در آینده پیش‌بینی کرده و قادر باشند که این تغییرات را در جهت ایجاد تحولات مطلوب برای ساختن آینده‌ای بهتر هدایت کنند. رمز تحقق این مهم حمایت از اقدامات نوآورانه مبتنی بر خلاقیت در سازمان است. سازمان‌های موفق این توانایی را دارند که خلاقیت و نوآوری را در فرهنگ‌سازمانی و فرآیند مدیریت سازمان خود نهادینه کنند. موج توجه به خلاقیت و نوآوری در پلیس عمری بیش از 20 سال دارد و در ایران همزمان با اجرای طرح مکنا (مدیریت کیفیت نیروی انتظامی) در نیروی انتظامی توجه به خلاقیت و نوآوری به‌عنوان یکی از ارکان چهارگانه آن موردتوجه قرار گرفت. در مقاله حاضر علاوه بر معرفی ادبیات موضوعی پژوهش و بررسی رابطه سیستم مدیریت کیفیت جامع –به‌عنوان نزدیک‌ترین الگوی مدیریت کیفیت به طرح مکنا- و خلاقیت و نوآوری به معرفی برخی از فعالیت‌های نوآورانه فرماندهی انتظامی استان قزوین در اجرای طرح مکنا و تأثیر اجرای این فعالیت‌ها در پیاده‌سازی و تحقق اهداف پیش‌بینی‌شده برای این طرح پرداخته‌شده است.