تاثیر تحقق قراردادهای روانشناختی بر پیامدهای رفتاری: بررسی نقش میانجی دلبستگی کارکنان

Abstract

قرارداد روانشناختی به‌عنوان باور کارکنان در مورد میزان پایبندی سازمان به تعهدات خود در روابط کاری تعریف شده است. سازوکاری که رابطه بین قراردادهای روانشناختی (معامله‌ای، رابطه‌ای و آرمانی) و پیامدهای رفتاری را توضیح دهد، تاکنون کمتر موردتوجه قرار گرفته است. ازاین‌رو بر اساس نظریه مبادله اجتماعی و هنجار عمل مثبت متقابل، مدل مفهومی پژوهش حاضر شکل گرفت. در این راستا، رابطه بین تحقق قراردادهای روانشناختی (معامله‌ای، رابطه‌ای و آرمانی) و پیامدهای رفتاری (رفتار شهروندی سازمانی معطوف به سازمان و رفتار کاری ضد بهره‌ور معطوف به سازمان) از طریق نقش میانجی دلبستگی کارکنان بررسی شد. شرکت‌کنندگان پژوهش را پرستاران بیمارستان‌های دولتی (تعداد=338) تشکیل دادند که از طریق نمونه‌گیری در دسترس (داوطلبانه) در پژوهش شرکت کردند. ابتدا مدل اندازه‌گیری پژوهش با استفاده از نرم‌افزار Amos تایید شد و سپس جهت تحلیل داده‌ها و بررسی نقش متغیر میانجی از ماکرو پراسس نسخه 4 در SPSS و از تحلیل مسیر در Amos که هر دو مبتنی بر روش بوت استرپینگ است، استفاده شد. نتایج پژوهش حاضر نشان داد دلبستگی کارکنان در رابطه بین تحقق انواع قرارداد روانشناختی و هر دو پیامد رفتاری بررسی‌شده نقش میانجی دارد. نتایج و پیشنهادهای برگرفته از پژوهش در پایان ارائه شده‌اند.