هر تلاشی برای افزایش کارایی و بهره‌وری که شامل اندازه‌گیری، تحلیل، برنامه‌ریزی و بهبود بهره‌وری است، در چرخة بهره‌وری قرار می‌گیرد و در این سیکل، اندازه‌گیری بهره‌وری نخستین و مهم

سیاست‏های متفاوتی در جهت چیدمان و انبارش اقلام در انبار وجود دارد. این مقاله، سیاست انبارش بر اساس گروه‌بندی اقلام را با درنظر گرفتن کلیة عوامل مؤثر در ذخیره‌سازی محصولات در انباری با محصولات حجیم و متنوع ...

در محیط رقابتی امروز، مدیران شرکت‏های خودروسازی سعی دارند تا سازمان‌های خود را از طریق ایجاد قابلیت تحویل به موقع محصولاتی با کیفیت، مطابق با نیازهای مشتریان به سازمان‌هایی رقابتی تبدیل نمایند؛ ...

فناوری به‌عنوان ضرورتی برای بهبود برنامه‌های توسعه در دستیابی به استاندارد‌های بالاتر زندگی پذیرفته شده است و اهمیت آن، به‌ویژه در کشـورهای درحال توسعه‌ که رشد صنعتی، نقش بسیار مهمی دارد، مشهود ...

برآورده‏سازی نیازمندی‌های مشتریان با حداقل هزینه به‌منظور بالا بردن ارزش از مهم‌ترین چالش‌های سازمان‌ها است، و سازمان‌ها به‏دنبال این هستند که با به‌کارگیری روش‌های مؤثر به این مهم دست یابند. یکی ...

هدف از این مقاله نشان دادن اهمیت مفهوم کیفیت خدمات در زنجیره‌ تامین و ارائه چارچوبی برای اندازه‌گیری آن است. بر این اساس با مرور مدل‏های کلیدی کیفیت خدمات، ابعاد و ابزارهای سنجش آن‏ها مطالعه و با ...