عوامل موثر برارتقاء مهارتهای اجتماعی کارکنان پلیس راهور

Abstract

: ارتقاء مهارتهای اجتماعی پلیس راهنمایی و رانندگی و جامعه محوری پلیس ، نوید دهنده فصل نوینی در روابط اجتماعی و توسعه همکاری‌های متقابل با مردم در عرصه برقراری نظم ترافیک شهری می باشد. مهارتهای اجتماعی مجموعه رفتارهای فرا گرفته شده و مورد قبولی است که یک پلیس راهنمایی و رانندگی را قادر می سازد با دیگران رابطه موثر داشته و شهروندان را از عکس العملهای نا معقول اجتماعی باز دارد. این پژوهش با هدف بررسی عوامل چهارگانه (اقتصادی،اجتماعی،محیطی و روحی و روانی)موثر بر ارتقاء مهارت‌های اجتماعی پلیس راهنمایی و رانندگی تدوین شده، که از لحاظ نوع تحقیق کاربردی و با روش پیمایشی انجام شده است . جامعه آماری تحقیق را کارکنان پلیس راهور تهران بزرگ از 5 منطقه شمال،جنوب،شرق،غرب و مرکز تشکیل داده‌اند و حجم نمونه آماری 183 نفر با استفاده از نمونه‌گیری تصادفی خوشه‌ای انتخاب شده است .برای تحلیل داده‌ها از آزمون‌های آماری و تحلیل عاملی استفاده شده است . یافته‌های این تحقیق نشان می‌دهد که عوامل اقتصادی، اجتماعی، محیطی و روحی و روانی به میزان ۹۱ درصد بر مهارت‌های اجتماعی کارکنان پلیس راهور تهران بزرگ تغییر ایجاد می کند و این تغییر مثبت و معنادار است.در میان چهار عامل فوق، بیشترین عامل اثرگذار مربوط به عامل محیطی به میزان ۵۸ درصد می باشد.