امروزه محیط‌های کاری به شدت پیچیده و متلاطم شده‌اند. به دنبال این تغییرات،‌ پژوهشگران زیادی به بررسی عوامل کلیدی موثر بر موفقیت‌های سازمانی پرداخته‌اند. در این میان هوش عاطفی به عنوان یک فاکتور موثر بر عملکرد مورد توجه ...