مقدمه :‌ مراکز بیمارستانی از ارکان نظام سلامت در هر کشوری هستند. اصلاح نظام سلامت بدون بهبود عملکرد این مراکز مقدور نخواهد بود. در بیمارستان‌ها از یک سو به دلیل محدودیت‌و دیربازدهی منابع و ضرورت ارائه خدمات مطلوب، استفاده ...