بررسی تماس‌های تلفنی مزاحم با پلیس 110 در شهر مشهد

Abstract

مشکل اساسی، وفور تماس‌های مزاحم با پلیس 110 است که بالغ بر 40 درصد از تماس‌ها است. هدف تحقیق، بررسی ویژگی‌های اجتماعی- اقتصادی تماس‌گیرندگان مزاحم و نیز انگیزه‌ها و دلایل تماس‌های مزاحم است. این پژوهش با روش پیمایشی انجام شده و جامعه آماری آن شامل کلیه تماس‌ها درطی سه روز به پلیس 110 بود که بالغ بر 16000 تماس است. حجم نمونه 350 تماس بود که با روش تصادفی سیستماتیک انتخاب شد. نتایج تحقیق نشان داد که بیشترین درصد تماس‌گیرندگان مزاحم زنان، مجردان، جوانان، محصلان و بیکاران می‌باشند. بیشترین اهداف مزاحمین به ترتیب ایجاد سرگرمی، داشتن هم صحبت و احساس لذت بوده است. عواملی همچون سن کمتر، سواد کمتر‌، مجرد بودن، شغل محصل و بیکار بودن، تجربه بدرفتاری در خانه یا بیرون، محروم بودن از حقوق خود، ناکامی در اهداف، تجربه بازداشت توسط پلیس، قصد انتقام از پلیس، احتمال شناسائی، احتمال تعقیب‌ ومجازات، آگاهی خانواده از تماس مزاحم، نوع رفتار خانواده با تماس مزاحم، تشویق تماس گیرنده مزاحم و بالاخره موقعیت تشویق کننده مزاحم در بین تماس‌گیرندگان مزاحم حائز اهمیت می‌باشد. بر مبنای یافته‌های پژوهش، پیشنهادهائی درباره آگاه‌سازی جوانان وخانواده‌ها وراهکارهای مقابله با تماس گیرندگان مزاحم ارائه شد.