مدیریت ذینفعان از درجه اهمیت بالایی برخوردار است؛ زیرا عاملی است که حیات سازمان به آن وابسته است. از آنجاکه اطلاعات و گزارشات از طریق مدیران به ذینفعان انتقال می‌یابد و مدیران شخصیت‌های متفاوت و گاهاً اختلالاتی در شخصیت ...