اولین و اصلی‌ترین شاخص قابلیت فرآیند،  توسط جوران و پس از آن برای رفع معایب  شاخص قابلیت  و بعد از آن شاخص قابلیت  توسط چان و همکاران به صورت رسمی بیان شده است. شاخص قابلیت  ترکیبی از شاخص‌های قابلیت  و  است و توسط ...