مرور دوره 11, شماره 2 بر اساس پدیدآور "جمال الدین کبوتری"
-
سنجش رضایتمندی مشتریان از کیفیت خدمات داروخانه ها با رویکرد ترکیبی و اصلاح شده Kano و Servqual
ابولقاسم عرییون؛ جمال الدین کبوتری؛ مهدی هاشمی؛ محمد پیران (دانشگاه علوم پزشکی اصفهان, 2014-05-21)
