همبستگی هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در کارکنان ناجا؛ مطالعه موردی شهر ساری

Abstract

اهداف: هوش هیجانی نسبت به بهره هوشی و هوش شناختی پیش‌بینی‌کننده مطمئن‌تری برای موفقیت فرد در زندگی و محیط کار است. پژوهش حاضر با هدف بررسی همبستگی هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در میان کارکنان ناجا شهرستان ساری انجام شد.

مواد و روش‌ها: این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی در کلیه کارکنان ناجا در شهرستان ساری در سال ۱۳۹۵ انجام و ۱۶۹ نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. داده‌ها با پرسش‌نامه‌های استاندارد هوش هیجانی شرینگ و فرسودگی شغلی گلدارد گردآوری شد. داده‌ها با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شد.

یافته‌ها: میانگین فرسودگی شغلی کارکنان ناجای شهر ساری با هوش هیجانی و ۵ زیرمقیاس خودانگیزی، خودآگاهی، خودکنترلی، هوشیاری اجتماعی و مهارت‌های اجتماعی همبستگی منفی معنی‌دار داشت.

نتیجه‌گیری: فرسودگی شغلی کارکنان ناجا با هوش هیجانی و همه زیرمقیاس‌های آن در ایشان همبستگی معکوس دارد.