| dc.contributor.author | نصیری‌پور, امیر اشکان | fa_IR |
| dc.contributor.author | مهرابیان, فردین | fa_IR |
| dc.contributor.author | تقی‌زاده, هانی | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 1399-08-23T00:38:12Z | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 2020-11-13T00:38:12Z | |
| dc.date.available | 1399-08-23T00:38:12Z | fa_IR |
| dc.date.available | 2020-11-13T00:38:12Z | |
| dc.date.issued | 2008-10-01 | en_US |
| dc.date.issued | 1387-07-10 | fa_IR |
| dc.identifier.citation | نصیری‌پور, امیر اشکان, مهرابیان, فردین, تقی‌زاده, هانی. (1387). رابطه عدالت و رضایتمندی در بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی. مجله دانشگاه علوم پزشکی گیلان, 17(67), 88-93. | fa_IR |
| dc.identifier.issn | 2008-4048 | |
| dc.identifier.issn | 2008-4056 | |
| dc.identifier.uri | http://journal.gums.ac.ir/article-1-298-fa.html | |
| dc.identifier.uri | https://iranjournals.nlai.ir/handle/123456789/557454 | |
| dc.description.abstract | چکیده
مقدمه : عدالت مبنای پایداری و حفظ تعادل سازمان‌های اجتماعی و یکی از جنبه‌های اساسی در ارائه خدمات سلامت تلقی می‌شود، لذا توجه به این موضوع در سازمان‌های بهداشتی و درمانی اهمیت ویژه‌ای دارد.
هدف: تعیین رابطه عدالت و اثر بخشی سازمانی در بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی
مواد و روش‌ها : این پژوهش از نوع همبستگی بود و در 6 ماهه اول سال 1386 انجام شد. نمونه‌های پژوهش 134 نفر از کارکنان و 108 نفر از بیماران بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی بودند که به شیوه طبقه‌ای انتخاب شدند. 2 نوع پرسشنامه برای گردآوری داده‌ها (کارکنان-بیماران) تنظیم شد و برای تحلیل داده‌ها ضریب همبستگی پیرسون وتحلیل رگرسیون بکار رفت.
نتایج : میانگین نمره‌های مربوط به ادراک بیماران از عدالت رویه‌ای و مراوده‌ای به ترتیب 25/54%و25/66% و برای کارکنان از عدالت توزیعی و رویه-ای به ترتیب 75/32% و 30% بدست آمد. یافته‌ها مبین همبستگی مثبت بین عدالت رویه‌ای با رضایت کارکنان (r=0.47 ) و همچنین عدالت توزیعی با رضایت شغلی آنان(r=0.46 ) بود. ضریب همبستگی عدالت مراوده‌ای و توزیعی با رضایت بیماران از خدمات بیمارستانی به ترتیب 67٪ و 57٪ محاسبه شد.
نتیجه‌گیری: با توجه به رابطه معنی‌دار میان ادراک عدالت با رضایت شغلی کارکنان و رضایتمندی بیماران، احترام متقابل کارکنان وارتباط صمیمانه آنان با یکدیگر، برخورد مودبانه و پاسخ‌گویی مناسب کارکنان بیمارستان با مشتریان و برقراری استانداردهای عینی برای ارائه خدمات با کمیت و کیفیت یکسان به ارباب رجوع، منجر به افزایش بهره‌وری در سازمان‌های بهداشتی و درمانی خواهد شد. | fa_IR |
| dc.format.extent | 158 | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language | فارسی | |
| dc.language.iso | fa_IR | |
| dc.publisher | دانشگاه علوم پزشکی گیلان | fa_IR |
| dc.relation.ispartof | مجله دانشگاه علوم پزشکی گیلان | fa_IR |
| dc.relation.ispartof | Journal of Guilan University of Medical Sciences | en_US |
| dc.subject | بیمارستان‌های دانشگاهی | fa_IR |
| dc.subject | رضایت بیمار | fa_IR |
| dc.subject | عدالت اجتماعی | fa_IR |
| dc.subject | تخصصي | fa_IR |
| dc.title | رابطه عدالت و رضایتمندی در بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی | fa_IR |
| dc.type | Text | en_US |
| dc.type | پژوهشي | fa_IR |
| dc.contributor.department | دانشگاه آزاد اسلامی | fa_IR |
| dc.contributor.department | دانشگاه آزاد اسلامی | fa_IR |
| dc.contributor.department | دانشگاه آزاد اسلامی | fa_IR |
| dc.citation.volume | 17 | |
| dc.citation.issue | 67 | |
| dc.citation.spage | 88 | |
| dc.citation.epage | 93 | |
