پیامد‌ فردی ترومای سازمانی در یک واحد ارائه دهنده خدمت سلامت

Abstract

چکیده مقدمه‌: تئوری ترومای سازمانی یکی از جدیدترین مباحث در حوزه سازمانی است که به بررسی تاثیر‌ ضربه‌های روحی و روانی وارده بر سازمان و آثار آن بر کارکرد فردی و سازمانی می‌پردازد. هر سازمان با ویژگی‌های خاصی که دارند در معرض ترومای سازمانی متفاوتی قرار می‌گیرند. استخراج این نوع تروما کمک سازنده‌ای است در مدیریت صحیح‌تر سازمانی. هدف: پیامد‌ فردی ترومای سازمانی در یک واحد ارائه‌دهندۀ خدمت سلامت‌. مواد و روش‌ها‌: این مطالعه از نوع پیمایشی_‌مقطعی بود. جامعۀ آماری پژوهش، شامل 200 نفر از پرسنل یک سازمان ارائه دهنده خدمات عمومی سلامت در منطقه شمال ایران می‌باشد. روش نمونه‌گیری تصادفی در دسترس می‌باشد‌ و داده‌ها از طریق پرسشنامه گردآوری شد و به کمک آزمون‌های آماری مورد بررسی قرار گرفت. نتایج‌: در گام اول نشان داده شد سازمان مورد بررسی بر‌پایه مشخصه‌ها، ترومازده است‌. سپس، فرضیه‌های تحقیق مبنی بر تأثیر سازمان ترومازده بر متغیرهای مورد بررسی تأیید شد‌. ‌نتیجه‌گیری‌: در پژوهش نشان داده شد که سازمان‌‌، در بعد‌‌ افسردگی، ترس و عصبانیت در کارکنان و همچنین بعد شیوع استرس و اضطراب در سازمان و بعد روابط درون سازمانی، تروما زده است و در بعد کاهش هویت سازمانی فاصله کمی با محدوده ترومازدگی دارد.